spexor

FAQ

Wir haben dir nachfolgend die häufigsten Fragen zusammengestellt. Solltest du keine passende Antwort auf deine Frage finden, schreibe uns gerne eine E-Mail an: support-spexor@bosch.com

Verfügbarkeit

Wann kommt spexor auf den Markt?

Nach aktueller Planung wird das Alarmgerät im Sommer 2020 auf den deutschen Markt kommen. Vorbestellungen werden schon früher möglich sein. Hierzu halten wir dich auf unserer Website auf dem Laufenden.

In welchen Ländern wird spexor verfügbar sein?

spexor wird zunächst in Deutschland verkauft, kann aber in der EU zum Beispiel auf Reisen genutzt werden. Der Verkaufsstart in den anderen Ländern folgt später. Hierzu halten wir dich auf unserer Website auf dem Laufenden.

Einsatzmöglichkeiten

Welche Voraussetzungen muss mein Smartphone haben?

Es spielt keine Rolle, wie dein Smartphone ausgestattet ist und welchen Vertrag du hast. spexor hat ein eigenes Mobilfunkmodul samt eSIM-Karte und kann damit überall dort eingesetzt werden, wo Mobilfunkempfang möglich ist. Das macht ihn so flexibel in der Anwendung.

Kann ich mehrere Geräte in einer Wohnung aufstellen?

Ja, jedes Alarmgerät kann einen bestimmten Raumbereich überwachen (zum Beispiel Treppenaufgang und Eingangsbereich). Die Reichweite der Sensoren deckt einen Radius von 5 m rund um das Gerät ab, sofern keine Hindernisse wie Wände, hohe Möbel usw. die Sensoren beeinträchtigen.

Kann ich spexor einsetzen, wenn ich ein Haustier habe?

Haustiere wie Katzen oder Hunde können den Alarm derzeit auslösen. Eine Haustiererkennung ist noch nicht integriert, aber wir arbeiten daran. Wenn du spexor so aufstellen kannst, dass dein Haustier davon nicht erfasst werden kann, wie zum Beispiel in einem abgeschlossenen Raum, ist das natürlich kein Problem.

An welchen Orten kann ich spexor einsetzen?

Du kannst spexor da einsetzen, wo du ihn brauchst! Zum Beispiel im Fahrzeug, Zuhause, im Gartenhaus, der Garage oder im Wohnmobil. Selbstverständlich kann spexor auch an vielen weiteren Orten bewachen, was dir wichtig ist. Ob das Hotelzimmer oder die Ferienwohnung auf Reisen, die Werkstatt oder den Fahrradschuppen – der Kreativität sind fast keine Grenzen gesetzt, solange WiFi oder Mobilfunkempfang vorhanden ist und es sich um einen geschlossenen Raum handelt.

Kann ich spexor zusätzlich zu anderen Alarmsystemen einsetzen?

spexor wird immer unabhängig betrieben, kann aber deinen Wunschort zusätzlich schützen. Bitte beachte: spexor ersetzt in keinem Fall eine Einbruchs- oder Brandmeldeanlage.

Ist spexor ein zertifiziertes Alarmsystem?

Bitte beachte, dass spexor nur für den Gebrauch in der alltäglichen Umgebung gedacht ist und unter keinen Umständen für den Einsatz in besonders kritischen Bereichen geeignet ist. Das Gerät, Backend und die App sind nicht konform mit Industrievorschriften oder -normen und nicht nach Norm EN 50131 zertifiziert.

Kann ich spexor auch einsetzen, wenn mein Auto auf einem Duplexstellplatz steht?

Ja, das funktioniert. Der Beschleunigungssensor ist aktiv und spürt zwar die Bewegung des Gesamtfahrzeugs. Ein Alarm wird aber nur ausgelöst, wenn weitere Sensoren, wie z. B. der Bewegungssensor im Innenraum des Fahrzeuges, ebenfalls ausschlagen.

Ist spexor auch in Cabrios, Zelten, Booten oder bei 2-Rädern einsetzbar?

spexor ist nur in geschlossenen Räumen einsetzbar, damit die Sensoren für Geräusch, Druck und Bewegung zuverlässig auf Umgebungsveränderungen reagieren können.

Das Gerät könnte prinzipiell auch in geschlossenen Räumen auf Booten eingesetzt werden, ist aber nicht seewassertauglich. Eine maritime Variante ist bereits angedacht.

Bedienung

Wie bediene ich spexor?

Nicht nur die Bedienung am Gerät ist einfach, auch die zugehörige App ist kinderleicht zu verwenden. Du richtest in wenigen Schritten deinen persönlichen Zugang ein. Dann legst du fest, wo du dein Gerät aufstellen möchtest und welchen Alarm (laut oder lautlos) du nutzen möchtest. Alle Details siehst du auf einen Blick in der Übersicht. Ein Fingertipp und spexor beginnt mit der Überwachung. Für noch mehr Komfort kannst du spexor zusätzlich auch ohne App durch Doppeltippen auf das Gehäuse-Oberteil aktivieren.

Entstehen zusätzliche Kosten für die Datenverbindung?

Zur Nutzung der spexor app muss dein mobiles Gerät über eine bestehende Datenverbindung oder eine WiFi-Verbindung verfügen.

Die integrierte eSIM-Karte im Alarmgerät für Mobilfunkverbindungen innerhalb der EU ist für 12 Monate kostenlos. Ab dem 13. Monat kannst du diese Option für 11,99 € pro Jahr zusätzlich buchen.

Über spexor

Wie hängen spexor und Bosch zusammen?

spexor ist ein Corporate Start-up bei der grow platform GmbH. Die grow ist eine interne Plattform für Start-ups und gehört zu 100% zu Bosch. Mit innovativen Ideen werden hier neue Geschäftsfelder entwickelt.

Was ist die Bosch-ID?

Die Bosch-ID ist ein Authentifizierungssystem der Robert Bosch GmbH, welches in vielen Bosch Produkten oder Internetseiten von Bosch eingesetzt wird. In einfachen Worten: Es wird nur zum Login benutzt.

Dein Benutzername und Passwort werden hier auf sichere Weise verwaltet. Viele Produkte und Services von Bosch nutzen bereits die zentrale Bosch ID und du hast ab jetzt die Möglichkeit, mit nur einem Login darauf zuzugreifen.

Smart Home

Ist spexor mit Bosch Smart Home oder Systemen wie Alexa kompatibel?

spexor hat bereits ein Zigbee Modul integriert und unser Gerät soll bis Ende 2021 mit weiteren Smart-Home-Systemen wie Bosch Smart Home, Home Connect, Alexa oder Google kompatibel sein.

Im Laufe des kommenden Jahres wollen wir dies als Software-Update allen Nutzern zur Verfügung stellen.

Physische Komponenten

Ist spexor in verschiedenen Farben erhältlich?

spexor soll zukünftig auch in verschiedenen Farben erhältlich sein. So kannst du genau das Alarmgerät wählen, das für deinen Verwendungszweck und deine Umgebung am besten passt.

Wie groß ist spexor?

spexor ist 12 cm hoch und hat einen Durchmesser von 7 cm an der breitesten Stelle.

Wie schwer ist spexor?

spexor wiegt nur 320 g.

Gibt es für spexor eine Schutzhülle? Ist sie inklusive oder separat erhältlich?

Momentan haben wir Schutzhüllen noch nicht in unserem Portfolio, arbeiten aber bereits daran.

Gibt es für spexor auch eine mechanische Halterung für Zuhause (z. B. Wand/Deckenmontage) oder in Fahrzeugen?

Eine mechanische Halterung gibt es noch nicht. Es ist aber angedacht, dass sich zukünftige Alarm-geräte (ab 2022) auch fest verankern lassen.

Wieso nutzt spexor Micro-USB statt USB-C?

Ein Micro-USB schont den Akku mehr und ermöglicht damit eine längere Betriebsdauer, wohingegen ein USB-C auch selbst Strom verbraucht.

Technik – das steckt drin

Sind weitere Funktionen geplant?

spexor kann zum Verkaufsstart bereits Einbrüche erkennen und die Luftqualität messen. Wir arbeiten für dich an der Erkennung weiterer Gefahren wie z. B. der Erkennung von gefährlichen Gasen, die mit kommenden Erweiterungen verfügbar sein sollen. Diese Funktionen werden einfach als In-App-Käufe hinzugebucht.

Deaktiviert sich spexor automatisch, wenn man nach Hause kommt?

Zur Deaktivierung des Alarmgeräts benötigst du dein Smartphone oder den 4-stelligen Code, den du vorab festgelegt hast.

Wie deaktiviert man spexor ohne App?

Das ist möglich mit einem 4-stelligen Zahlencode, der an der Unterseite des Alarmgeräts über ein Tastenfeld eingegeben wird. Den Zahlencode kannst du in der App beliebig festlegen.

Wie funktioniert die Lokalisierung bei spexor?

Wir haben ein GPS-Modul mit aktiver Antenne. Zusätzlich nutzen wir die von dir eingegeben Adressdaten.

Wie lang hält der Akku von spexor?

spexor bringt einen sehr leistungsfähigen Akku mit, der Temperaturen von –10° C bis hin zu +60 °C toleriert. Nachdem du ihn über den Micro-USB-Anschluss aufgeladen hast, überwacht spexor deine Umgebung mehrere Wochen – das hängt u.a. stark von der Umgebungstemperatur ab. Sobald der Akku wieder geladen werden muss, informiert spexor dich auf deinem Smartphone.

Wie sieht die Zukunft von GSM aus?

GSM ist in Deutschland für die nächsten 5 Jahre nutzbar und bietet derzeit die beste flächendeckende Netzverfügbarkeit. Dasselbe gilt auch für andere EU-Länder.

Ist der Alarm von spexor in jedem Fall laut?

Du entscheidest, wie spexor im Falle eines Falles reagiert. Das Alarmgerät selbst kann einen lauten Alarm geben und mögliche Einbrecher direkt abschrecken. Oder es bleibt lautlos und informiert dich diskret. Auch nach dem Alarm entscheidest du, wie es weitergeht. Du kannst die Lage selbst überprüfen oder zum Beispiel Nachbarn und Freunde um Hilfe bitten sowie im Ernstfall auch die Polizei informieren.

Wo werden welche Daten von mir gespeichert?

Die Daten werden im Bosch-eigenen Backend gespeichert und verarbeitet. Um Datenschutz musst du dir keine Sorgen machen, deine Daten sind bei Bosch sicher.

Kann der Akku ausgetauscht werden?

Der Austausch des Akkus im Gerät ist nicht vorgesehen. Die Qualität der Akkus ist so ausgelegt, dass die Ladekapazität langfristig ausreichend ist.