FAQ Produit et application.
Nous avons réuni ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes sur le produit. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à support-spexor@bosch.com ou à consulter notre chaîne YouTube.
Voici spexor.
Quel est le lien entre spexor et Bosch ?
Dans quels pays spexor est-il disponible ?
spexor est-il compatible avec Bosch Smart Home ou d’autres systèmes tels qu’Alexa ?
L’application : votre télécommande.
Qu’est-ce que SingleKey ID?
À quoi puis-je reconnaître que mon alarme est activée ou désactivée ?
Je dois parfois attendre longtemps jusqu'à ce que mon alarme soit activée. Pour quelles raisons ?
Pourquoi la mise à jour de mon appareil ne commence-t-elle pas immédiatement ?
La mise à jour par Wi-Fi ne fonctionne pas. Y -a-t-il une autre possibilité ?
Où est-ce que je peux voir si mon spexor est connecté au Wi-Fi ou non ?
Où est-ce que je peux voir si mon spexor a une connexion mobile active ou non ?
Pourquoi est-ce que le spexor ne trouve pas mon Wi-Fi ?
Que signifient les voyants lumineux et le clignotement ?
Pourquoi la connexion Bluetooth® n’est-elle pas établie ?
Est-ce que je peux modifier la sonnerie des notifications push ou effectuer des paramétrages ?
Est-ce que je peux modifier la sonnerie d’alarme de l’appareil ?
Pourquoi est-ce que le spexor semble donner l'alarme avec un temps de retard ? Pourquoi est-ce que je ne reçois ma notification push qu’après un certain délai ?
Comment fonctionne l’activation de la surveillance par saisie du code PIN ?
Comment le spexor utilise-t-il le GPS ? Pourquoi me faut-il entrer ma localisation dans l'application ?
Quelle est la différence entre les versions de l’application et de l'appareil ?
Est-ce que l’application spexor fonctionne également sur une montre Apple Watch ?
La surveillance peut-elle être activée et désactivée automatiquement ?
La technique : ce qu’il y a à l’intérieur.
Qu’est-ce qui se passe lors des travaux de maintenance sur le serveur et qu’est-ce que cela signifie pour moi ?
Comment désactiver le spexor sans l'application ?
Est-ce que l’alarme du spexor est toujours forte et visible ? Est-ce que je peux régler le volume de l’alarme plus fort ?
Où sont stockées quelles données me concernant ?
La batterie peut-elle être remplacée ?
Pourquoi est-ce que je reçois parfois des messages d'alarme dans mon véhicule garé en cas de forts rayons du soleil ?
Possibilités d’utilisation.
Quelles sont les conditions à remplir par mon smartphone ?
Est-ce que je peux installer plusieurs appareils dans un appartement ?
Est-ce que je peux utiliser l'appareil spexor si j'ai un animal de domestique ?
Où est-ce que je peux utiliser le spexor ?
Est-ce que je peux utiliser le spexor en plus d’autres systèmes d'alarme ?
Le spexor est-il un système d'alarme certifié ?
Le spexor peut-il également être utilisé dans les décapotables, les tentes, les bateaux ou sur les deux roues ?
Qualité de l’air intérieur.
Qu’est-ce que le spexor mesure exactement ?
À quelle fréquence spexor mesure-t-il la qualité de l'air ?
J’ai installé la mesure de la qualité de l’air dans mon application spexor, pourquoi est-ce que je ne peux pas voir de mesure de la qualité de l’air ?
Que se passe-t-il si les valeurs sont en dehors de la plage optimale ?
Pourquoi mesurer la qualité de l'air ?
Comment aérer correctement ?
Qu’est-ce qu’on appelle des composés organiques volatils ?
Dans quelle mesure la teneur en CO₂ est-elle prise en compte ?
Comment les composés organiques volatils sont-ils dégagés dans l’air ?
Qualité de l’air recommandée pour les pièces
Pollen et qualité de l’air extérieur.
Est-ce que spexor mesure lui-même la qualité de l’air extérieur et la quantité de pollen ?
À quelle fréquence la mesure est-elle effectuée ?
Quels sont les polluants mesurés ?
Quels sont les types de pollens affichés ?
Sur quelle base spexor émet-il des recommandations ?
Température et humidité de l'air.
Est-ce que spexor m’informe également en cas de forte chaleur ou de gel ?
Pourquoi les valeurs de température ou d’humidité de l'air ne sont-elles pas disponibles ?
Détection des fumées.
Les feux simulés par l'utilisateur lui-même, par exemple en allumant du papier ou en allumant des bougies, ne déclenchent pas d'alarme. Seuls les changements radicaux et brusques de l'air ambiant, provoqués par de véritables incendies, déclenchent une alarme. spexor ne t'avertit que si un danger réel est imminent.